无微不“智”| 乐虎国际助力湛江久和医院开启“生命”新征程
湛江久和医院(以下简称“久和医院”)是深圳爱维艾夫医院管理集团股份有限公司旗下医院,建院十余年来已帮助10000多个家庭实现拥有自己孩子的梦想。
为了给患者提供更温馨、舒适、高效、便捷的就医环境,也为了帮助更多不孕不育患者成功拥有自己的孩子,久和医院于2019年启动新院项目建设,并于2022年投入使用,迎来医院高质量发展新征程。
湛江久和医院海东新院图(图片来源于网络)
作为新院建设的智慧方案合作方,乐虎国际首先对医院的管理诉求进行了详尽细致的调研,广泛听取一线医护人员的反馈,深挖现有工作流程上的痛点和难点问题。
凭借十五载的行业服务经验,乐虎国际以客户需求为导向,结合自身技术优势和方案特性,为久和医院量身打造了“以患者为中心”的智慧医院建设方案,提升智慧服务和管理的精细化、智能化水平。
素材来源于湛江久和医院宣传片
智能报到,秩序井然
自助报到环节,患者在选择诊室时可查看科室医生姓名,确保无误。操作后,一级分诊显示屏会显示患者就诊科室、就诊排队、检查结果排队情况等信息,系统会按照看诊、开单、检验检查结果信息统筹安排候诊顺序,节省患者等待时间,让就诊更加合理有序。
湛江久和医院现场图
智能分诊,效率升级
医生可根据一级候诊信息,呼叫即将就诊的2-3位患者到诊室外,即二级候诊区等待。同时,当医生正在会诊时,诊室外的分诊屏可智能显示健康宣教内容,充分利用空档时间开展宣教。通过信息化手段,真正实现一医一患一诊室,提高了医生工作效率,同时也保护了患者的隐私。
湛江久和医院现场图
智能输液,安全守护
想患者之所想,急患者之所急。每次输液时,患者盯着输液袋而不敢休息,护士为了护理及时而马不停蹄,患者烦累、护士烦恼成了输液过程的普遍痛点。通过智能病床分机与智能输液器互联,医护人员可实时掌握患者输液进度,结束时自动告警,让患者安心,减少护士工作量和医患纠纷。
素材来源于湛江久和医院宣传片
经过智慧方案升级,久和医院以信息化为手段,实现了服务管理的全面升级。一方面,有效缓解了“三长一短”现象给患者带来的困扰,为患者提供更便捷、更舒适的医疗服务,提高患者满意度;另一方面,改善久和医院就诊工作流程,提高了服务效能与质量,减少运营成本,进一步提能增效。
以患者为中心,助力医院构建新型医患关系。乐虎国际智慧医院解决方案已成为连接医院和患者之间的信息化桥梁,成为医院无微不“智”的重要抓手,成为医院高质量发展的科技新引擎。